Договор оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

о предоставлении доступа к сервису Фиксомни (Fixomni)

Редакция от 23 сентября 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» (ИНН 9714093952, КПП 771401001, ОГРН 1267700230984, адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-я Ямского поля, д. 28, помещ. 10), именуемого в дальнейшем Исполнитель, адресованной любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемым в дальнейшем Заказчик, о заключении договора о предоставлении доступа к сервису Фиксомни (Fixomni) на условиях, изложенных ниже.

Оферта размещена на сайте fixomni.ru и действует с даты публикации до её отзыва или изменения Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящим договором.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис Фиксомни (Fixomni) (далее Сервис) — программа для ЭВМ и связанная с ней инфраструктура, предоставляемые Исполнителем для сбора, систематизации, хранения и оформления фотографий и связанных с ними данных в виде фотоотчётов и отчётной документации. Сервис доступен через веб-интерфейс на сайте fixomni.ru, а также через мобильное приложение Фиксомни (Fixomni) (после его публикации).

1.2. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации и авторизации, содержащий информацию об аккаунте, тарифе, платежах, документах и загруженных материалах.

1.3. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

1.4. Пользователь — физическое лицо, которое использует Сервис от имени Заказчика на основании данных доступа в Личный кабинет либо приглашённое Заказчиком в конкретный проект. Пользователь может совпадать с Заказчиком.

1.5. Тариф — совокупность условий платного использования Сервиса, определяющих стоимость, количество доступных загрузок Файлов, срок действия соответствующего лимита, порядок оплаты и иные условия использования Сервиса. Исполнитель предоставляет Пакетные тарифы и Тарифы по подписке. Действующие Тарифы опубликованы на сайте fixomni.ru.

1.6. Файл — единица тарификации, представляющая собой один успешно загруженный и сохранённый в Сервисе объект поддерживаемого формата, включая фотографии, изображения, документы, видеозаписи и иные файлы.

Загрузка считается успешной после сохранения Файла в Сервисе и отражения соответствующей операции в учётной системе Исполнителя. Неуспешная загрузка, при которой Файл не был сохранён, не уменьшает доступный лимит.

Повторная загрузка ранее удалённого Файла считается новой загрузкой. Удаление успешно загруженного Файла не восстанавливает израсходованный лимит.

1.7. Пробный доступ — предоставляемая Заказчику единовременная возможность бесплатного использования Сервиса в объёме 150 (ста пятидесяти) Файлов. Пробный доступ предоставляется один раз и не имеет ограничения срока использования.

1.8. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.

1.9. Пользовательское соглашение — правила использования Сервиса, размещённые на сайте fixomni.ru. Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью настоящего договора.

1.10. Политика в отношении обработки персональных данных — документ, определяющий порядок обработки Исполнителем персональных данных, размещённый на сайте fixomni.ru (далее Политика ПДн).

1.11. Пакетный тариф — Тариф, предусматривающий единовременную оплату определённого количества загрузок Файлов без ограничения срока их использования.

1.12. Подписка — модель платного использования Сервиса на условиях абонентского обслуживания, предусматривающая предоставление Заказчику доступа к функциональности Сервиса с определённым лимитом загрузок Файлов на каждый расчётный период за установленную абонентскую плату.

1.13. Расчётный период Подписки — период продолжительностью один календарный месяц, начинающийся с момента активации Подписки либо её очередного продления. Следующий период начинается в соответствующее число следующего месяца, а при отсутствии такого числа — в последний день месяца. Даты и время начала и окончания расчётного периода указываются в Личном кабинете.

1.14. Баланс Файлов — отображаемое в Личном кабинете количество доступных загрузок Файлов, предоставленных по Пакетному тарифу, Подписке либо в рамках пробного доступа. Лимиты каждого вида учитываются отдельно.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику удалённый доступ к Сервису Fixomni, обеспечивать возможность использования его функциональности, в том числе загрузки, скачивания и обработки Файлов, в пределах выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплачивать платное использование Сервиса на условиях настоящего договора.

2.2. Порядок исполнения обязательств Исполнителя зависит от выбранного Тарифа:

2.2.1. По Пакетному тарифу Исполнитель предоставляет Заказчику оплаченный объём загрузок Файлов. Использование оплаченного объёма учитывается по мере успешной загрузки Файлов. Само зачисление пакета на баланс не означает, что весь оплаченный объём фактически использован.

2.2.2. По Подписке Исполнитель предоставляет Заказчику возможность использования функциональности Сервиса с установленным лимитом загрузок Файлов в течение оплаченного расчётного периода. Обязательства Исполнителя исполняются в течение соответствующего периода путём обеспечения предусмотренной Тарифом возможности использования Сервиса, независимо от того, востребовал ли Заказчик весь доступный лимит.

2.2.3. При досрочном прекращении использования платного Тарифа Стороны производят расчёт денежных обязательств в соответствии с пунктом 5.8 настоящего договора.

2.3. Одновременно с предоставлением доступа Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса в пределах функциональности и условий выбранного Тарифа в соответствии с разделом 6 настоящего договора. Вознаграждение за предоставление права использования Сервиса включено в стоимость соответствующего Тарифа.

2.4. В части обработки персональных данных, которые Заказчик размещает в Сервисе в отношении третьих лиц (Пользователей, изображённых на фотографиях лиц, участников проектов), Исполнитель действует как обработчик по поручению Заказчика на условиях раздела 8 настоящего договора и Политики ПДн.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

3.1.1. регистрация Личного кабинета на сайте fixomni.ru или в мобильном приложении Фиксомни (Fixomni) с проставлением отметки о согласии с настоящей офертой, Политикой ПДн и Пользовательским соглашением;

3.1.2. оплата счёта, выставленного Исполнителем на основании настоящей оферты;

3.1.3. фактическое начало использования Сервиса, включая пробный доступ.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в действующей на момент акцепта редакции.

3.3. Заказчик подтверждает, что до акцепта он ознакомился с полным текстом оферты, Пользовательского соглашения, Политики ПДн, действующими Тарифами и добровольно принимает их условия.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И ВЕРИФИКАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Для доступа к Сервису Заказчик проходит регистрацию, указывая при этом:

4.1.1. для физических лиц — адрес электронной почты, номер мобильного телефона, фамилию, имя и отчество (при наличии);

4.1.2. для индивидуальных предпринимателей — сведения, указанные в подпункте 4.1.1, а также ИНН, ОГРНИП, наименование ИП, юридический адрес и банковские реквизиты для выставления счетов;

4.1.3. для юридических лиц — данные ответственного лица по подпункту 4.1.1, а также полное наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты и данные о лице, уполномоченном действовать от имени юридического лица без доверенности.

4.2. Заказчик подтверждает достоверность указанных данных и обязуется своевременно обновлять их при изменении.

4.3. Регистрация в Сервисе доступна лицам не моложе 16 лет. Лица в возрасте от 16 до 18 лет для акцепта оферты и обработки их персональных данных должны иметь согласие законного представителя, если это требуется применимым законодательством.

4.4. Исполнитель вправе отказать в регистрации или заблокировать Личный кабинет в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением, в том числе при обнаружении признаков предоставления недостоверных данных.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Общие положения

5.1.1. Стоимость использования Сервиса определяется действующими Тарифами, опубликованными на сайте fixomni.ru, и указывается в российских рублях.

5.1.2. До совершения оплаты Заказчику предоставляется информация о выбранном Тарифе, его стоимости, количестве доступных загрузок Файлов, сроке действия лимита, наличии автоматического продления и иных существенных условиях.

5.1.3. В Сервисе действуют две модели оплаты: Пакетный тариф и Подписка.

5.2. Пакетный тариф

5.2.1. При выборе Пакетного тарифа Заказчик единовременно оплачивает определённое количество загрузок Файлов по стоимости, действующей на момент оплаты.

5.2.2. После поступления денежных средств оплаченный объём загрузок Файлов зачисляется на баланс Заказчика.

5.2.3. Неиспользованный объём загрузок по Пакетному тарифу сохраняется без ограничения срока использования в течение действия договора.

5.2.4. Изменение стоимости Тарифов не влияет на количество ранее приобретённых Файлов и не влечёт перерасчёт их стоимости.

5.2.5. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Пакетного тарифа и потребовать возврата денежных средств за неиспользованные Файлы в соответствии с пунктом 5.8 настоящего договора.

5.3. Подписка

5.3.1. Подписка предусматривает периодическую оплату права использования Сервиса с установленным количеством доступных загрузок Файлов в течение каждого оплаченного расчётного периода.

5.3.2. Стоимость Подписки и доступный лимит Файлов определяются выбранным Тарифом.

5.3.3. Абонентская плата устанавливается за предоставление возможности использования Сервиса в течение расчётного периода с соответствующим лимитом Файлов. Использование меньшего количества Файлов само по себе не влечёт уменьшение стоимости завершённого расчётного периода.

5.3.4. Неиспользованные Файлы, предоставленные по Подписке, не переносятся на следующий расчётный период и прекращают действие по окончании периода, за который была произведена оплата.

5.3.5. В начале каждого нового оплаченного расчётного периода Заказчику предоставляется новый лимит Файлов, предусмотренный действующим для него Тарифом.

5.3.6. При одновременном наличии у Заказчика Подписки и Пакетного тарифа приоритетно расходуется лимит действующей Подписки. После исчерпания лимита Подписки расходуются Файлы, приобретённые по Пакетному тарифу.

5.3.7. Окончание Подписки, отключение её автоматического продления или прекращение использования Подписки не влияет на неиспользованный остаток Пакетного тарифа.

5.3.8. Досрочное прекращение Подписки и возврат денежных средств осуществляются в соответствии с пунктом 5.8 настоящего договора.

5.4. Порядок оплаты

5.4.1. Заказчик оплачивает выбранный Тариф одним из способов, доступных в Сервисе: банковской картой, банковским переводом на основании выставленного счёта либо иным предусмотренным Исполнителем способом.

5.4.2. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения подтверждения успешной оплаты от уполномоченного платёжного оператора.

5.4.3. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет оплаченный лимит Файлов или активирует соответствующий расчётный период Подписки.

5.4.4. При оплате юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для выставления счёта и оформления бухгалтерских документов.

5.4.5. Получение оплаты от физического лица с использованием личной банковской карты само по себе не определяет потребительский или предпринимательский характер отношений. Применимый правовой режим определяется статусом Заказчика и целью использования Сервиса.

5.5. НДС. Стоимость услуг доступа к Сервису НДС не облагается на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации (передача исключительных прав на программы для ЭВМ, а также прав на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности на основании лицензионного договора; при условии включения программы для ЭВМ в единый реестр российских программ). Если Сервис не включён либо исключён из указанного реестра, стоимость услуг облагается НДС по действующей ставке, о чём Исполнитель уведомляет Заказчика на сайте fixomni.ru и в счёте.

5.6. Отчётные и бухгалтерские документы

5.6.1. Исполнитель оформляет документы, подтверждающие получение оплаты и исполнение обязательств, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

5.6.2. По Пакетному тарифу получение предварительной оплаты и последующее использование Файлов учитываются раздельно. Документы об оказанном объёме формируются на основании фактически использованных Файлов в соответствующем отчётном периоде.

5.6.3. По Подписке документы об исполнении обязательств формируются по окончании соответствующего оплаченного расчётного периода либо при его досрочном прекращении с учётом произведённого расчёта.

5.6.4. При возврате денежных средств Исполнитель оформляет необходимые документы и корректировки в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.6.5. Документы направляются Заказчику через Личный кабинет, электронную почту или систему электронного документооборота в соответствии с применимым законодательством и согласованным Сторонами порядком документооборота.

5.6.6. Юридическое значение электронных документов и порядок их подписания определяются законодательством Российской Федерации и соглашениями Сторон об электронном документообороте.

5.7. Стороны признают юридическую силу УПД и иных документов, направленных через Личный кабинет и на электронную почту Заказчика, наравне с документами на бумажном носителе. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет УПД в электронной форме, подписанной усиленной квалифицированной электронной подписью Исполнителя, при условии наличия у Заказчика технической возможности принимать документы через оператора электронного документооборота.

5.8. Возврат денежных средств

5.8.1. Общие условия

Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования платного Тарифа и обратиться за возвратом денежных средств за его неиспользованную часть в соответствии с настоящим договором и законодательством Российской Федерации.

Порядок расчёта возврата зависит от вида Тарифа, фактического использования предоставленного объёма и статуса Заказчика.

5.8.2. Возврат по Пакетному тарифу

При отказе от Пакетного тарифа Заказчику возвращается стоимость неиспользованных Файлов пропорционально их количеству.

Расчёт производится по следующей формуле:

Сумма возврата = Сумма оплаты × (Количество неиспользованных Файлов / Количество приобретённых Файлов).

При расчёте используется фактическая цена приобретённого пакета с учётом предоставленных скидок.

Перерасчёт стоимости уже использованных Файлов по иным Тарифам в связи с отказом Заказчика от договора не производится.

Если по Пакетному тарифу не был использован ни один Файл, Заказчику возвращается полная стоимость пакета.

5.8.3. Возврат по Подписке

При досрочном отказе от Подписки Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств за неиспользованную часть текущего оплаченного расчётного периода.

Для Заказчиков, использующих Сервис в предпринимательской деятельности, договорный расчёт производится по следующей формуле:

Сумма возврата = Стоимость расчётного периода × (1 − K),

где K — наибольшее из двух значений:

Доля истекшего времени расчётного периода;
Доля фактически использованных Файлов от общего лимита текущего расчётного периода.

Значение K не может превышать единицу.

При расчёте учитываются точное время начала и окончания расчётного периода, момент прекращения Подписки и количество использованных Файлов.

Для физических лиц — потребителей расчёт производится с соблюдением обязательных положений законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Указанная договорная формула не применяется в части, в которой она приводит к удержанию денежных средств без предусмотренного законом основания.

5.8.4. Окончание оплаченного периода Подписки

По окончании полного оплаченного расчётного периода неиспользованный лимит Файлов прекращает действие.

Само по себе неиспользование Заказчиком всего или части доступного месячного лимита не является основанием для возврата абонентской платы за завершённый расчётный период при условии надлежащего исполнения обязательств Исполнителем, за исключением случаев, предусмотренных законом.

5.8.5. Возврат физическим лицам — потребителям

Физическим лицам, приобретающим доступ к Сервису для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, возврат денежных средств осуществляется с соблюдением Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном статьёй 32 указанного Закона.

При расчёте подлежащей возврату суммы учитываются предусмотренные законом основания для удержания денежных средств, в том числе фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств, если их удержание допускается законом и они документально подтверждены.

Условия настоящего договора не ограничивают права потребителя, установленные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

5.8.6. Возврат юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям

Юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также другим Заказчикам, использующим Сервис в предпринимательской деятельности, возврат денежных средств осуществляется на условиях настоящего договора с учётом применимых положений Гражданского кодекса Российской Федерации.

По Пакетному тарифу возврат производится по правилам пункта 5.8.2.

По Подписке возврат за досрочно прекращённый оплаченный период рассчитывается в соответствии с пунктом 5.8.3.

5.8.7. Подача требования о возврате

Требование о возврате денежных средств направляется Заказчиком через Личный кабинет либо на электронную почту info@fixomni.ru.

Заказчик указывает сведения, позволяющие идентифицировать аккаунт, платёж и выбранный Тариф.

При необходимости Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения для идентификации получателя денежных средств и проверки полномочий представителя юридического лица.

5.8.8. Срок возврата

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего требования Заказчика, если иной срок не предусмотрен обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

5.8.9. Способ возврата

Денежные средства возвращаются Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно и соответствует требованиям законодательства.

При возврате юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, оплатившему Тариф банковским переводом, денежные средства перечисляются на расчётный счёт соответствующего Заказчика.

Иной способ возврата допускается по согласованию Сторон и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8.10. Последствия возврата

При возврате полной стоимости неиспользованного Тарифа соответствующий оплаченный лимит Файлов аннулируется.

При частичном возврате по Пакетному тарифу возвращённый объём Файлов списывается с баланса Заказчика.

При досрочном прекращении Подписки с возвратом денежных средств предоставленный по ней лимит прекращает действие с момента прекращения соответствующего оплаченного периода по заявлению Заказчика.

5.8.11. Блокировка либо удаление Личного кабинета сами по себе не лишают Заказчика права требовать возврата денежных средств в случаях и размере, предусмотренных настоящим договором и законодательством Российской Федерации.

5.9. Автоматическое продление Подписки

5.9.1. Подписка предусматривает автоматическое продление на следующий расчётный период при условии предварительного согласия Заказчика на периодическую оплату.

5.9.2. До оформления Подписки Исполнитель информирует Заказчика о её стоимости, установленном лимите Файлов, продолжительности расчётного периода, наличии автоматического продления и порядке его отключения.

5.9.3. Оплата очередного расчётного периода осуществляется автоматически с использованием выбранного Заказчиком способа оплаты на основании ранее предоставленного согласия, если такое согласие продолжает действовать.

5.9.4. Заказчик вправе в любое время отключить автоматическое продление Подписки через Личный кабинет или направив соответствующее уведомление на info@fixomni.ru.

5.9.5. Отключение автоматического продления прекращает последующие периодические списания денежных средств. При этом доступ к уже оплаченному периоду Подписки сохраняется до его окончания.

5.9.6. Отключение автоматического продления не означает автоматического досрочного прекращения текущего оплаченного периода. Для его досрочного прекращения и возврата средств Заказчик направляет отдельное требование.

5.9.7. Исполнитель обеспечивает возможность отказа от дальнейшего использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для периодических списаний, в том числе в электронной форме. После получения такого отказа дальнейшее использование соответствующих реквизитов для периодических списаний не допускается.

5.9.8. В случае изменения стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 15 календарных дней до предполагаемого изменения. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный расчётный период. Применение новой стоимости к последующим периодам допускается при наличии необходимого в соответствии с законом согласия Заказчика.

5.9.9. В случае невозможности списания денежных средств за следующий расчётный период новый лимит Подписки не предоставляется до поступления оплаты. Неиспользованные Файлы, ранее приобретённые по Пакетному тарифу, сохраняются.

5.10. Заключительные условия тарификации

5.10.1. Условия расходования Файлов, действия Подписки, прекращения лимитов и возврата денежных средств определяются выбранным Тарифом, настоящим договором и применимым законодательством Российской Федерации.

5.10.2. Установленные настоящим договором условия не ограничивают права Заказчика на отказ от исполнения договора, возврат денежных средств или предъявление требований в связи с ненадлежащим исполнением обязательств Исполнителем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. ЛИЦЕНЗИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

6.1. Исполнитель является правообладателем Сервиса как программы для ЭВМ, включая её пользовательский интерфейс, серверную часть, мобильные приложения и связанные компоненты.

6.2. С момента акцепта настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса на следующих условиях:

6.2.1. территория использования — весь мир, в пределах, где Сервис технически доступен;

6.2.2. срок использования — в течение срока действия договора;

6.2.3. способы использования — воспроизведение Сервиса в оперативной памяти устройства Заказчика в объёме, необходимом для его функционирования, использование функциональности Сервиса в объёме, предусмотренном интерфейсом и Пользовательским соглашением;

6.2.4. вознаграждение по лицензии включено в стоимость услуг по Тарифу и отдельно не выплачивается.

6.3. Лицензия не даёт Заказчику права:

6.3.1. изменять, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Сервис;

6.3.2. предоставлять доступ к Сервису третьим лицам за пределами круга Пользователей, приглашенных Заказчиком в проект в соответствии с функциональностью Сервиса;

6.3.3. использовать Сервис или его части для создания конкурирующих продуктов;

6.3.4. удалять или изменять знаки авторства и товарные знаки Исполнителя.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик и/или Пользователи сохраняют все права на фотографии, файлы, тексты и иные материалы, которые они загружают в Сервис (далее Материалы Заказчика).

7.2. Заказчик предоставляет Исполнителю ограниченную безвозмездную непередаваемую лицензию на использование Материалов Заказчика исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг доступа к Сервису и выполнения обязательств по договору, а именно: хранение, техническая обработка, показ Пользователям, которых Заказчик пригласил в проект, формирование отчётов и архивов на основании Материалов Заказчика.

7.3. Настоящая лицензия действует в течение срока хранения Материалов Заказчика в соответствии с Пользовательским соглашением и прекращается при удалении Материалов из Сервиса.

7.4. Исполнитель не приобретает никаких дополнительных прав на Материалы Заказчика, не использует их в маркетинговых или иных целях, не связанных с исполнением договора, и не передаёт третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для функционирования Сервиса (хостинг, резервное копирование), с соблюдением условий раздела 8 и Политики ПДн.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПО ПОРУЧЕНИЮ ЗАКАЗЧИКА

8.1. При использовании Сервиса Заказчик размещает в нём персональные данные третьих лиц: Пользователей, которых Заказчик приглашает в проект, а также субъектов, изображённых на фотографиях, и субъектов, чьи данные содержатся в Материалах Заказчика.

8.2. В отношении указанных персональных данных Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — обработчиком, действующим по поручению Заказчика на основании настоящего раздела и статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных, размещаемых Заказчиком в Сервисе, для целей исполнения настоящего договора и оказания услуг доступа к Сервису.

8.4. Перечень действий по обработке, которые вправе совершать Исполнитель: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.5. Категории обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, изображение лица (биометрические данные при условии, что цель обработки — установление личности; в иных случаях — не биометрические), сведения о геолокации (при наличии в метаданных загружаемых фотографий), иные данные, размещённые Заказчиком.

8.6. Исполнитель обязуется:

8.6.1. соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке;

8.6.2. применять правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, включая шифрование данных при передаче, разграничение доступа, ведение журналов доступа, резервное копирование;

8.6.3. хранить персональные данные российских граждан на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ;

8.6.4. незамедлительно, не позднее 24 часов с момента выявления, уведомлять Заказчика и Роскомнадзор об инцидентах, связанных с несанкционированным или случайным доступом к персональным данным, в порядке, предусмотренном законодательством;

8.6.5. по прекращении обработки уничтожать или возвращать Заказчику персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением Сторон.

8.7. Заказчик как оператор обязуется и гарантирует, что:

8.7.1. имеет надлежащие правовые основания для обработки всех персональных данных третьих лиц, размещаемых в Сервисе, включая данные субъектов, изображённых на фотографиях, и в случаях, предусмотренных законом, получил от таких субъектов согласия на обработку их персональных данных (в том числе изображений);

8.7.2. имеет согласия граждан, изображения которых размещаются в Сервисе, на использование их изображений в соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо использует изображения в случаях, когда согласие гражданина не требуется в силу закона;

8.7.3. в отношении несовершеннолетних субъектов персональных данных (в том числе в отношении их изображений) получил согласия законных представителей, когда они требуются законом;

8.7.4. обладает всеми необходимыми исключительными правами или лицензиями на все фотографии и иные Материалы, размещаемые в Сервисе, включая права фотографов и авторов, а размещение Материалов в Сервисе не нарушает прав третьих лиц;

8.7.5. предоставит субъектам персональных данных всю информацию, требуемую статьями 14, 18 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе о факте передачи их данных Исполнителю как обработчику;

8.7.6. будет самостоятельно рассматривать запросы субъектов персональных данных, касающиеся размещённых Заказчиком в Сервисе данных, за исключением случаев, когда такие запросы поступают непосредственно Исполнителю (в этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 3 рабочих дней);

8.7.7. не будет размещать в Сервисе информацию и Материалы, распространение которых запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации, а также Материалы, которые нарушают права третьих лиц, в том числе права на изображение гражданина, авторские и смежные права, права на товарные знаки, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

8.8. Стороны подтверждают, что в силу распределения ролей по настоящему разделу: выбор перечня фотографий и иных Материалов для размещения в Сервисе осуществляет Заказчик; Исполнитель не просматривает содержание Материалов в рамках обычной эксплуатации Сервиса, не осуществляет предварительный модерационный контроль загружаемых фотографий и не обязан верифицировать наличие у Заказчика согласий субъектов, прав на изображения и иных оснований для размещения Материалов. Ответственность за законность содержания Материалов, наличие правовых оснований для их размещения и согласий субъектов персональных данных несёт Заказчик.

8.9. При поступлении к Исполнителю обоснованной жалобы третьего лица или требования уполномоченного органа в отношении Материалов, размещённых Заказчиком, Исполнитель вправе:

8.9.1. приостановить доступ к спорным Материалам до выяснения обстоятельств;

8.9.2. направить Заказчику уведомление о поступившей жалобе с требованием предоставить в течение 5 рабочих дней доказательства наличия правовых оснований для размещения (согласий, лицензий, договоров);

8.9.3. при непредоставлении Заказчиком таких доказательств в указанный срок — удалить спорные Материалы без возмещения Заказчику убытков;

8.9.4. при предписании уполномоченного государственного органа — выполнить такое предписание в установленные сроки с уведомлением Заказчика.

8.10. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (субобработчиков) для обеспечения функционирования Сервиса. Актуальный перечень субобработчиков размещён в Политике ПДн. Ответственность за действия субобработчиков перед Заказчиком несёт Исполнитель.

8.11. Порядок обработки персональных данных самого Заказчика и Пользователей, зарегистрировавшихся в Сервисе, регулируется Политикой ПДн, где Исполнитель выступает оператором.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны признают конфиденциальной любую информацию, которая стала известна одной Стороне о другой в связи с исполнением договора, за исключением информации, которая:

9.1.1. является общедоступной;

9.1.2. была законно получена Стороной от третьих лиц без обязательства о конфиденциальности;

9.1.3. подлежит раскрытию в силу закона или решения уполномоченного государственного органа.

9.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия другой Стороны и не использовать её в целях, не связанных с исполнением договора.

9.3. Обязательство о конфиденциальности действует в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

9.4. Материалы Заказчика являются конфиденциальной информацией Заказчика. Технический персонал Исполнителя не имеет доступа к содержимому Материалов Заказчика в рамках обычной эксплуатации Сервиса. Доступ технического персонала возможен только в исключительных случаях: по мотивированному запросу Заказчика (в целях технической поддержки), по требованию уполномоченного государственного органа, для устранения инцидента информационной безопасности. Каждый такой доступ фиксируется в журнале.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

10.2. Ограничение ответственности Исполнителя:

10.2.1. в отношении Заказчиков, являющихся индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, размер ответственности Исполнителя за любые убытки Заказчика, возникшие в связи с настоящим договором, ограничивается суммой платежей, уплаченных Заказчиком Исполнителю за 3 (три) месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для ответственности;

10.2.2. в отношении Заказчиков — физических лиц, приобретающих услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, ограничения, установленные подпунктом 10.2.1, не применяются в части, противоречащей императивным нормам Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

10.2.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, за исключением случаев умысла Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

10.3.1. содержание Материалов Заказчика и соответствие их законодательству;

10.3.2. действия и бездействие Пользователей, которых Заказчик пригласил в проект;

10.3.3. невозможность использования Сервиса, вызванную обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя (сбои у операторов связи, интернет-провайдеров, платёжных систем, действия государственных органов);

10.3.4. утрату или искажение Материалов Заказчика, произошедшие по вине Заказчика, Пользователей или в результате действий третьих лиц, не имеющих отношения к Исполнителю.

10.4. Заказчик несёт полную ответственность за содержание Материалов Заказчика, размещённых в Сервисе, в том числе за содержание фотографий, документов и иных файлов, а также за наличие всех необходимых правовых оснований для их размещения, включая согласия субъектов персональных данных, согласия граждан на использование их изображений, согласия законных представителей несовершеннолетних, лицензий на использование объектов авторского права и смежных прав.

10.5. Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объёме любые убытки, штрафы, взыскания, суммы компенсаций, судебных расходов и иные расходы, которые Исполнитель понёс в связи с:

10.5.1. претензиями, исками или требованиями субъектов персональных данных, чьи данные были размещены Заказчиком в Сервисе без надлежащих правовых оснований;

10.5.2. претензиями граждан, изображения которых были размещены Заказчиком в Сервисе без их согласия или в нарушение статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации;

10.5.3. претензиями правообладателей объектов авторского права, смежных прав, прав на товарные знаки, в том числе фотографов и иных авторов, если Материалы были размещены Заказчиком без надлежащих прав или лицензий;

10.5.4. штрафами, предписаниями и иными актами уполномоченных государственных органов (в том числе Роскомнадзора) в связи с содержанием Материалов, размещённых Заказчиком.

В отношении Заказчиков — физических лиц, приобретающих услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, положения настоящего пункта 10.5 применяются в части, не противоречащей императивным нормам Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

10.6. При поступлении к Исполнителю претензии третьего лица в отношении Материалов, размещённых Заказчиком, Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 3 рабочих дней с момента её получения. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления предоставить Исполнителю позицию по претензии и доказательства наличия правовых оснований для размещения Материалов. Заказчик ведёт взаимодействие с третьим лицом по существу претензии самостоятельно и за свой счёт.

10.7. Уровень доступности Сервиса и порядок компенсации при его нарушении установлены в Приложении № 1 «Соглашение об уровне обслуживания» к Пользовательскому соглашению.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения договора: стихийные бедствия, военные действия, акты террора, эпидемии, забастовки, а также решения органов государственной власти, делающие невозможным исполнение обязательств.

11.2. Сторона, для которой наступил форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней. Уведомление в Личном кабинете или по электронной почте признаётся надлежащим.

11.3. Если форс-мажор длится более 3 (трёх) месяцев, любая Сторона вправе отказаться от договора без применения ответственности.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до его расторжения одной из Сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, Тарифов и связанных документов в порядке, предусмотренном настоящим договором и законодательством Российской Федерации.

12.3. О существенных изменениях условий использования Сервиса Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 15 календарных дней до вступления таких изменений в силу посредством публикации на сайте fixomni.ru, размещения уведомления в Личном кабинете и направления сообщения на электронную почту Заказчика.

12.4. Изменение Тарифов не влияет на ранее оплаченные Пакетные тарифы и расчётные периоды Подписки. Если изменение условий требует согласия Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации, оно применяется только после получения такого согласия. Заказчик вправе отказаться от продолжения использования Сервиса и потребовать расчёта возврата в порядке, предусмотренном пунктом 5.8.

12.5. Порядок расторжения:

12.5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент посредством направления уведомления Исполнителю через Личный кабинет или на адрес info@fixomni.ru.

12.5.2. Отключение автоматического продления Подписки не означает отказа от договора в целом и не затрагивает действующие Пакетные тарифы.

12.5.3. При прекращении договора Исполнитель производит расчёт неиспользованной части оплаченных Тарифов в соответствии с разделом 5 настоящего договора.

12.5.4. При прекращении договора Заказчику предоставляется 10 календарных дней для выгрузки Материалов из Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством. По истечении указанного срока Материалы удаляются в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации. Удаление Материалов не прекращает обязательства Сторон по окончательным денежным расчётам.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, Стороны стремятся разрешить путём переговоров.

13.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на info@fixomni.ru. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

13.3. Если спор не удаётся урегулировать в претензионном порядке:

13.3.1. споры с участием Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы;

13.3.2. споры с участием Заказчиков — физических лиц рассматриваются в суде общей юрисдикции по месту жительства Заказчика, если иное не предусмотрено законом.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами через Личный кабинет и электронную почту, указанную в реквизитах, признаются надлежащими и имеющими юридическую силу.

14.3. Недействительность отдельного положения настоящего договора не влечёт недействительности прочих положений.

14.4. К настоящему договору применяются и являются его неотъемлемой частью:

14.4.1. Пользовательское соглашение;

14.4.2. Политика в отношении обработки персональных данных;

14.4.3. Приложение № 1 «Соглашение об уровне обслуживания» (SLA);

14.4.4. Приложение № 2 «Правила приемлемого использования» (AUP);

14.4.5. Действующие Тарифы, опубликованные на сайте fixomni.ru.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «ГЛОБАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»

ИНН 9714093952

КПП 771401001

ОГРН 1267700230984

Юридический и фактический адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-я Ямского поля, д. 28, помещ. 10

Расчётный счёт 40702810710002222444

Банк: АО «ТБанк»

БИК 044525974

Корр. счёт 30101810145250000974

Телефон: +7 (965) 120-32-65

Электронная почта: info@fixomni.ru

Сайт: www.fixomni.ru

Генеральный директор: Евдокимов Илья Андреевич